Las Redes Sociales como canal de atención al cliente
En esta atención al cliente no pulsamos el 1 para realizar una consulta sobre una factura, o el 2 para gestionar una devolución, ni el 3 para cualquier otra consulta. En esta atención al cliente twitteamos, podemos darle a “me gusta”, “me encanta”, “me entristece” o “me enfada” y además pueden ...